Eliminar tu cuenta de UpCheck Monitor

Esta página explica cómo eliminar permanentemente tu cuenta de UpCheck Monitor y todos los datos asociados a ella. La eliminación es irreversible.

Forma más rápida: desde la app

Abre UpCheck Monitor en tu iPhone, iPad, Mac o Android.
Toca el ícono de ajustes (arriba a la derecha).
Elige Delete Account.
Confirma. Tu cuenta y todos los datos se eliminan en segundos.

Si ya no tienes la app instalada

Envíanos un correo y procesaremos la eliminación dentro de los próximos 7 días hábiles.

Enviar correo a: contact@bigmediaarts.com

Incluye en el correo:

Email con el que te registraste
Método de inicio de sesión (Sign in with Apple, Sign in with Google, o email/contraseña)
Confirmación explícita: "Quiero eliminar mi cuenta de UpCheck Monitor"

Para verificar tu identidad, te responderemos al mismo correo desde el que recibimos la solicitud.

Qué se borra

Tu cuenta de usuario y email asociado.
Todos los sitios que estabas monitoreando.
El historial completo de chequeos (latencia, status, certificados SSL).
Tokens de notificaciones push (APNs en iOS/macOS, FCM en Android).
Identidades vinculadas (Apple, Google).
Preferencias guardadas (plan, región, configuración).

Para usuarios de Sign in with Apple: además llamamos al endpoint de revocación de Apple para que UpCheck deje de aparecer en "Apps usando tu Apple ID" dentro de Ajustes > Apple ID.

Qué NO se borra automáticamente

Las suscripciones activas (Plus o Pro) deben cancelarse por separado a través de la tienda donde las compraste:

iOS / macOS: Ajustes > tu Apple ID > Suscripciones > UpCheck > Cancelar.
Android: Google Play Store > menú > Pagos y suscripciones > Suscripciones > UpCheck > Cancelar.

Logs anonimizados de uso de la API (sin identificarte) pueden retenerse hasta 90 días por requisitos operativos y de seguridad, conforme a nuestra Política de Privacidad.

¿Preguntas?

Si algo no quedó claro o necesitas ayuda con el proceso, escríbenos a contact@bigmediaarts.com.